আমরা বিভিন্ন OTT, Entertainment, AI ও Productivity Subscription প্রদান করি। যেমন Netflix, Prime Video, YouTube Premium, Spotify, Crunchyroll, ChatGPT, Canva Pro, Google AI Pro ইত্যাদি।

আপনার পছন্দের Product ও Validity নির্বাচন করে Buy Now অথবা Add to Cart থেকে Checkout সম্পন্ন করুন। Payment নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা Delivery Process শুরু করি।

আমরা বাংলাদেশি গ্রাহকদের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-সহ সহজ Local Payment Method প্রদান করি।

সাধারণত Payment Confirmation-এর পর ১৫ মিনিটের মধ্যে Subscription Delivery করা হয়। অধিকাংশ অর্ডার এর আগেই সম্পন্ন হয়ে যায়।

আমাদের Delivery ও Customer Support প্রতিদিন সকাল ৮:০০টা থেকে রাত ১:০০টা পর্যন্ত চালু থাকে।

১৫ মিনিট পার হয়ে গেলে আপনার Order ID সহ আমাদের Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত Order Status যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

Product অনুযায়ী Subscription Email, WhatsApp অথবা নির্ধারিত Digital Delivery Method-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়। সংশ্লিষ্ট Product Page-এ বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

জি। প্রযোজ্য Subscription-এর ক্ষেত্রে আমরা Full-Duration Warranty প্রদান করি।

আপনি যে মেয়াদের Subscription কিনেছেন, Warranty Support-ও সাধারণত সেই পুরো মেয়াদ পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে।

Warranty-এর আওতাভুক্ত কোনো সমস্যা হলে আমরা বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজন অনুযায়ী Replacement, Reactivation অথবা Solution দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

Warranty product-এর নির্ধারিত Terms-এর অধীনে প্রযোজ্য। Customer-এর কারণে Password Change, Policy Violation বা Unauthorized Usage হলে Warranty প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

Shared Subscription নির্দিষ্ট Usage Rules-এর অধীনে একাধিক User-এর জন্য হতে পারে। Personal Subscription সাধারণত নির্দিষ্ট Customer-এর Account বা Email-এর সঙ্গে যুক্ত থাকে। Product Page-এ Type উল্লেখ থাকে।

এটি সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করে আপনার নির্বাচিত Plan ও Product-এর Device/Screen Limit-এর ওপর। অর্ডারের আগে Product Details দেখে নিন।

শুধু সেই Subscription-ই Share করা উচিত যেটির Plan বা Terms অনুযায়ী Sharing অনুমোদিত। Shared Subscription-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত Usage Rules অনুসরণ করতে হবে।

Product অনুযায়ী ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা অন্যান্য Validity পাওয়া যেতে পারে। Available Plans সংশ্লিষ্ট Product Page-এ দেখানো থাকে।

হ্যাঁ। Product Availability অনুযায়ী মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বা পরে Renewal করা যেতে পারে। Renewal-এর সময় নতুন Price বা Plan প্রযোজ্য হতে পারে।

অবশ্যই। আপনার Subscription-এর Warranty Period-এর মধ্যে কোনো Covered Issue হলে Order ID সহ আমাদের Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দ্রুত Support-এর জন্য আমাদের WhatsApp Channel ব্যবহার করুন। Order-related সমস্যার ক্ষেত্রে Order ID এবং প্রয়োজন হলে Screenshot প্রদান করলে সমস্যাটি দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।